מדיניות קופונים

1. מידע כללי לגבי כל סוגי הקופונים

- כל סוגי הקופונים המופקים על ידי סקייג'יני ניתנים למימוש רק אם חיפוש הטיסה נעשה ישירות באתר סקייג'יני כשבהמשך לחיפוש בוצעה הרכישה באתר ("חיפוש ישיר"). למען הסדר הטוב מודגש, כי לא ניתן להשתמש באף אחד מסוגי הקופונים המופקים על ידי סקייג'יני אם הגעתם לאתר דרך אתר אחר (גם אם האתר "האחר" היה אתר חיפוש טיסות שקישר לאתר סקייג'יני).

- אפשר להשתמש בקופון לרכישה מכל חברות התעופה שמוכרות טיסות באתר.

- ניתן להעביר את הקופון למי שתרצו.

- תנאי התוקף ותחילת המימוש תלויים בסוגי הקופונים השונים ומפורטים בצד הקופון המוצע בתהליך הרכישה באתר. אנא קראו היטב את הפרטים המופיעים באתר בצד כל קופון, לפי העניין.

2. קופון "כרטיס מושלם"

- מונפק אוטומטית במקרה שנרכש "כרטיס מושלם" (מקנה קדימות בשירות לקוחות).

- בהתאם לשווי ההזמנה, הקופון הוא בשווי של בין 5$ ל – 15$ וניתן להשתמש בו במשך שנה ממועד אישור ההזמנה והחל מ – 16 ימים לאחר אישור ההזמנה, אלא אם: (א) ההזמנה בוטלה מכוח חוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981 ("חוק הגנת הצרכן"), או - (ב) הטיסה בוטלה על ידי חברת התעופה. בשני מקרים אלה יבוטל הקופון ולא ניתן יהיה לממשו.

3. קופון "ביטלתי טיסה"

- במקרה שביטול טיסה הוא ללא החזר כספי, ניתן לבטל את הטיסה, לא משנה מאיזו סיבה, ולקבל קופון לשימוש עתידי באתר, כפי שיוצע מפעם לפעם באתר. שווי הקופון יוצע בהתאם לסוג העסקה, הביטול, חוקי הכרטיס וכיו"ב. אם תחליטו לאשר את ההצעה יופק הקופון תוך 72 שעות.

- הקופון ניתן לשימוש במשך שנתיים ממועד הפקתו.

- ניתן להודיע על ביטול הטיסה עד 6 שעות לפני הטיסה הלוך. יש לשים לב לשלוח את ההודעה זמן מספיק מראש כך שהיא תימסר לנו לא יאוחר מ – 6 שעות לפני הטיסה הלוך.

- במקרה שהיו מספר טיסות משולבות, שאחת מהן מאפשרת החזר כספי (לפי דין כאמור לעיל) והאחרת לא מאפשרת, ראשית יושב ההחזר לפי הזכאות הרלוונטית, ולגבי הטיסה שאינה מזכה בהחזר יחול האמור לעיל לגבי ביטול טיסה ללא החזר כספי.

4. קופון "פרימיום"

- אם תרצו לבטל או לבצע שינוי בהזמנה, הקופון מאפשר שירות לקוחות לתמיכה בביטול/שינוי כאמור - ללא דמי טיפול (מבלי לגרוע מזכות חברת התעופה או הספק הרלוונטי לגבות דמי ביטול/שינוי).